Términos del servicio
Última actualización: 11 de octubre de 2026
1. Quién vende
Esta tienda online la gestiona Rodrigo Emmanuel Moyano, empresario individual, con nombre comercial LAS CHiMiCHURRi.
- NIF: Z3762615G
- Domicilio: Avinguda Vall del Sol 88, 2-1, 08759 Vallirana (Barcelona)
- Correo: pedidos@laschimichurri.com
- Teléfono y WhatsApp: +34 711 260 609
El contrato de compraventa se formaliza con LAS CHiMiCHURRi, que cobra el pedido y emite la factura. El producto lo elabora y lo despacha un fabricante colaborador por cuenta de LAS CHiMiCHURRi.
La marca y el logotipo de LAS CHiMiCHURRi se utilizan con autorización de su titular.
2. A quién va dirigida la tienda
La tienda vende al por mayor a profesionales: hostelería, restauración, distribuidores, tiendas, food trucks y organizadores de eventos. Todos los precios son para venta mayorista. Si el comprador actúa como consumidor, se le aplica la normativa de consumo en lo que sea de obligado cumplimiento.
3. Productos y precios
- Los precios se muestran sin IVA y sin gastos de envío.
- El IVA aplicable se calcula en el pedido y se detalla en la factura. Las entregas a empresas de otros países de la Unión Europea con un número de IVA intracomunitario válido (comprobado en VIES) pueden ir sin IVA español, conforme a la normativa.
- El coste de envío se calcula en el proceso de compra según destino y mercancía.
- Los productos son congelados. Las fichas técnicas y la declaración de alérgenos se facilitan a quien las pida.
- Alérgenos: contienen trigo (gluten) y soja; pueden contener trazas de mostaza. Se elaboran en un centro donde también se manipulan huevo, pescado, leche y frutos secos.
4. Pedidos
Al enviar el pedido, el comprador declara que los datos son correctos. LAS CHiMiCHURRi puede rechazar o cancelar un pedido por falta de stock, error evidente en el precio o datos inválidos, y devolverá el importe cobrado. La caja de degustación Full Experience está limitada a una caja por cliente nuevo.
5. Pago
Se acepta tarjeta y transferencia bancaria a través de los medios que ofrece la tienda. Los pedidos por transferencia se tramitan cuando el importe consta como cobrado.
6. Facturación
LAS CHiMiCHURRi emite una factura y un albarán por cada pedido. El comprador debe facilitar sus datos fiscales completos (razón social, NIF o NIF-IVA, dirección) para poder facturar.
7. Envío y entrega
- El transporte se hace en cadena de frío a −18 °C con operadores logísticos. La Degustación Cocida viaja solo por mensajería urgente en frío (DHL), con coste de envío a cargo del cliente. También se puede recoger el pedido en fábrica, previa coordinación con nosotros, con transporte por cuenta del comprador.
- Los plazos son orientativos y dependen del destino: se detallan en la Política de envío. Los pedidos de más de 200 kg o con destino especial pueden requerir confirmación manual y cotización adicional.
- El destinatario debe estar disponible para recibir la mercancía y revisar su estado en el momento de la entrega. Cualquier daño, rotura de cadena de frío o diferencia con lo pedido debe anotarse por escrito y de forma detallada en el albarán del transportista antes de firmarlo, y comunicarse a pedidos@laschimichurri.com en un máximo de 24 horas desde la recepción, con fotografías. Sin esa anotación, el transportista no responde de los daños visibles.
- Los costes de una entrega fallida o rechazada por causas del comprador, y de la segunda entrega, corren por su cuenta.
8. Devoluciones e incidencias
Por tratarse de alimentos congelados y perecederos, no se admiten devoluciones salvo error, producto defectuoso o rotura de la cadena de frío comunicados en el plazo anterior. En esos casos se repone el producto o se devuelve el importe, a elección de LAS CHiMiCHURRi y según corresponda.
9. Conservación
El producto debe mantenerse congelado a −18 °C. Una vez descongelado no debe volver a congelarse. La fecha de consumo preferente figura en el envase.
10. Propiedad intelectual
La marca y el logotipo de LAS CHiMiCHURRi se utilizan con autorización de su titular. Los textos, las fotografías y el diseño de la web pertenecen a sus titulares y no pueden usarse sin autorización por escrito.
11. Atención al cliente y asistente automático
LAS CHiMiCHURRi atiende por correo, teléfono, WhatsApp y redes sociales. En redes sociales puede responder un asistente automático (CHiMi), siempre identificado como tal. Los compromisos comerciales, los precios finales y las condiciones especiales los confirma una persona de LAS CHiMiCHURRi.
12. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad.
13. Responsabilidad
LAS CHiMiCHURRi responde en los términos que fija la ley. No responde de la interrupción de la web por causas ajenas ni de retrasos de transporte por causas de fuerza mayor.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier discrepancia entre profesionales, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona. Si el comprador es consumidor, serán competentes los que le correspondan por ley.
15. Cambios
LAS CHiMiCHURRi puede actualizar estos términos. Se aplica la versión vigente en la fecha del pedido.